Политика отеля

Уважаемые гости!

Благодарим вас за выбор Mount Athos Resort. Наша команда рада приветствовать вас и надеется сделать ваше пребывание незабываемым.

Этот справочник — ваш гид по всему, что предлагает курорт: от ресторанов и отдыха до практических деталей и информации о безопасности. Если вам понадобится что-то, чего нет здесь, наши сотрудники всегда готовы помочь.

Желаем вам прекрасного отдыха!

Команда Mount Athos Resort

Как добраться

Аэропорты

Международный аэропорт «Македония» (SKG), г. Салоники — ближайший аэропорт, расположен примерно в 80 км. Поездка занимает около 1,5 часов по живописному побережью Халкидики. По Эгнатия автомагистрали (E90) расстояние от развязки составляет примерно 40 км.

Международный аэропорт «Александр Великий» (KVA), г. Кавала расположен примерно в 140 км. Поездка занимает около 2,5 часов по Эгнатия автомагистрали (E90) через город Кавала.

Выбор аэропорта зависит от доступных рейсов из вашего места отправления.

Трансфер от обоих аэропортов и близлежащих портов до курорта предоставляется по запросу.

Парковка

На территории курорта есть две парковочные зоны. Предлагаются как самостоятельная парковка, так и услуги парковщика. Доступны зарядные устройства для электромобилей — для уточнения графика обращайтесь к консьержу.

Регистрация заезда и отъезда

Регистрация заезда: с 15:00
Регистрация отъезда: до 11:00

Доступна экспресс-регистрация отъезда. По вопросам поздней регистрации отъезда обращайтесь на ресепшн.

Обратите внимание, что при регистрации заезда требуются данные кредитной карты.

Ваш номер

Кондиционер

В каждом номере есть индивидуально регулируемый термостат. Кондиционер автоматически выключается при открытии балконной двери или окна.

Сейф в номере

Персональный сейф находится внутри вашего шкафа. Мы рекомендуем всегда хранить в нем ювелирные изделия, деньги, паспорта и другие ценные вещи. Пожалуйста, оставьте дверцу сейфа открытой при отъезде.

Mount Athos Resort не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в номере без присмотра.

Ключ-карта

Если вы потеряете ключ-карту, на ресепшене вам выдадут замену. Пожалуйста, верните ключ-карту на ресепшн при отъезде.

Мини-бар

Ваш мини-бар ежедневно пополняется выбором напитков и закусок. Все продукты закупаются у проверенных поставщиков. По соображениям здоровья и безопасности замена товаров на товары сторонних производителей не допускается.

Чай и кофе

В вашем номере есть бесплатные принадлежности для приготовления чая и кофе.

Телевидение

Предлагается широкий выбор местных и международных каналов.

Меню подушек

Предлагается выбор типов подушек. Свяжитесь с ресепшеном, чтобы указать свои предпочтения.

Детская кроватка

Предоставляется по запросу. Пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном.

Утюг и гладильная доска

Предоставляются по запросу и доставляются в ваш номер. Пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном.

Услуга «Будильник»

Свяжитесь с ресепшеном, чтобы заказать звонок-будильник. В вашем номере также есть телевизор с будильником.

Уборка

• Ежедневная уборка номеров и всех мест общего пользования

• Ежедневная смена постельного белья и банных полотенец

• Вечерняя подготовка постели ко сну

• Дополнительная смена полотенец предоставляется по запросу

Рестораны

Главный ресторан

Завтрак «шведский стол», а также свежеприготовленные блюда по меню. Обслуживание в номерах доступно для завтрака.

Завтрак — с 07:30 до 11:00

Таверна Leuko Kochili

Традиционная греческая кухня с современным подходом, подается на ужин.
Открыто с 19:00 до 23:00

Бар на пляже и у бассейна

Коктейли, безалкогольные напитки, легкие закуски, свежие фрукты и обед
Открыто с 11:00 до 19:00

Лаунж-бар

Кофе, горячие и холодные напитки, коктейли подаются в течение дня
Открыто с 07:30 до 00:00

Детское и детское меню

Детское и детское меню доступно во всех ресторанах с обслуживанием по меню и при заказе обслуживания в номерах.

Обслуживание в номерах

Круглосуточное обслуживание в номерах.

Бронирование столиков на ужин

В наших ресторанах может потребоваться предварительное бронирование. Пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном.

Пляж и бассейны

Наш частный пляж доступен для всех гостей. Услуги по предоставлению полотенец и напитков оказываются в течение всего дня.

Часы работы бассейна: бассейны закрыты с 21:00 до 07:00 для уборки.
Спасатель дежурит: с 10:00 до 18:00

Пляжные полотенца и полотенца для бассейна

Пляжные полотенца предоставляются для использования в бассейне и на пляже. Обратите внимание, что халаты не предназначены для использования на пляже или у бассейна.

Шезлонг

Шезлонги доступны для всех гостей отеля, предварительное бронирование не требуется.

Оздоровление и досуг

Фитнес-центр

Доступен для всех гостей в течение дня. Расположен рядом с салоном красоты.

Салон красоты

Предоставляются услуги парикмахера, маникюра и педикюра. По запросу можно организовать массажные процедуры. Для записи на прием обращайтесь на ресепшн.

Спорт и развлечения

Предлагается широкий выбор спортивных и развлекательных мероприятий, в том числе водные виды спорта, мини-футбол и теннис. Для получения полной информации обращайтесь к консьержу.

Экскурсии

Предлагается полная программа исторических туров и экскурсий. Наш консьерж поможет вам выбрать наиболее подходящий вариант.

Развлечения

Ежедневные развлекательные мероприятия проводятся для взрослых и детей. Расписание доступно на ресепшене и в детском клубе.

Услуги и удобства

Консьерж и работа с гостями

Наша команда консьержей готова помочь с вопросами, бронированием, экскурсиями и любыми особыми запросами.

Wi-Fi

Бесплатный беспроводной доступ в Интернет предоставляется на всей территории курорта.

Услуги по транспортировке багажа

Наша служба носильщиков позаботится о вашем багаже по прибытии и доставит его в ваш номер после регистрации заезда. Для временного хранения обращайтесь к консьержу.

Аренда автомобилей

Аренду автомобиля можно организовать через консьержа.

Такси

Чтобы заказать такси, пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном.

Стирка и глажка

Мешок для белья и список услуг предоставляются в вашем шкафу. Поместите вещи для чистки в мешок и заполните список услуг.

Свежие цветы

В тот же день можно доставить цветочные композиции на курорт. Пожалуйста, свяжитесь с консьержем.

Бутик

Бутик модной одежды расположен в главном здании.

Электричество

Напряжение во всем курорте составляет 220 В. Адаптеры предоставляются консьержем по запросу.

Оплата

Принимаемые кредитные карты: Visa, MasterCard, Maestro, JCB.

Чеки не принимаются. При регистрации заезда требуются данные кредитной карты.

Банкомат

На территории нет банкомата. Ближайший банкомат и отделение банка находятся в центре города Иериссос, примерно в 1 км.

Здоровье и медицина

Врач

Mount Athos Resort сотрудничает с частной медицинской практикой в Иериссосе. В зависимости от ситуации врач может посетить курорт. Плата взимается непосредственно с врача.

Ближайшая больница находится в Полигиросе, примерно в 45 км. В больнице имеются возможности для гемодиализа.

Для получения помощи обращайтесь к консьержу.

Аптека

Обратитесь к консьержу, чтобы узнать, как добраться до ближайшей дежурной аптеки.

Правила

Курение

В соответствии с правилами ЕС курение запрещено во всех закрытых помещениях курорта. Во всех номерах и люксах курение запрещено. На каждом балконе установлены пепельницы для гостей, желающих курить.

Курение в номере приведет к оплате уборки в размере 100 евро, которая будет добавлена к вашему счету при отъезде.

Домашние животные

Проживание с домашними животными в Mount Athos Resort не допускается.

Бюро находок

Пожалуйста, немедленно сообщите о любой потере имущества на ресепшн.

Предметы, оставленные в номерах, конференц-залах или общественных местах, регистрируются, хранятся в безопасном месте и хранятся в течение 30–90 дней. Наличные деньги, кредитные карты и ювелирные изделия хранятся отдельно. Найденные предметы могут быть отправлены за счет гостя (наложенным платежом или списаны с кредитной карты).

Mount Athos Resort не несет ответственности за какую-либо потерю или кражу.

Информация о безопасности

Безопасность

Курорт круглосуточно охраняется нашей службой безопасности. Чтобы связаться со службой безопасности, обратитесь на ресепшн.

Напоминания о личной безопасности:

• Храните ценные вещи в сейфе в своем номере — не оставляйте их без присмотра.

• Закрывайте двери, окна и соединительные двери, когда находитесь в номере.

• Никогда не сообщайте данные кредитной карты или удостоверения личности по телефону. Сотрудники курорта никогда не запрашивают эту информацию по телефону.

• Будьте бдительны на парковке и не оставляйте ценные вещи в своем автомобиле.

• Немедленно сообщайте о любой подозрительной деятельности руководству.

Безопасность на воде

Если вы путешествуете с маленькими детьми, всегда находитесь рядом с ними возле воды.

Пожарная безопасность

Пожарная сигнализация, огнетушители и аварийные выходы расположены на каждом этаже. Пункты сбора находятся за пределами главного здания. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, размещенными в вашем номере.

В случае пожара позвоните на ресепшн по номеру 9.

Жалобы

Mount Athos Resort поддерживает формальную систему управления жалобами гостей. Пожалуйста, обращайтесь с любыми проблемами на ресепшн или к руководству.

Что-нибудь еще?

Если мы что-то упустили или мы можем что-то сделать, чтобы улучшить ваше пребывание, пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном. Мы здесь для вас.