Часто задаваемые вопросы

Бронирование и резервирование

Как мне забронировать номер в Mount Athos Resort?

Вы можете забронировать номер в Mount Athos Resort напрямую через наш сайт, нажав кнопку Забронировать проживание, позвонив в наш отдел бронирования по телефону +30 2377 024017 или написав по адресу [email protected]. Прямое бронирование гарантирует лучшую доступную цену и бесплатное повышение категории номера при наличии возможности.

Какая политика отмены?

Стандартные номера могут быть отменены бесплатно за 14 дней до приезда. Отмены в течение 14 дней влекут плату в размере стоимости первой ночи. Специальные предложения, бронирование в высокий сезон и невозвратные тарифы могут иметь разные условия — пожалуйста, проверьте письмо с подтверждением для деталей.

Какое время заезда и выезда?

Заезд осуществляется с 15:00, а выезд — до 11:00. Ранний заезд и поздний выезд могут быть организованы при наличии возможности — пожалуйста, свяжитесь с ресепшн заранее. Для гостей, прибывающих рано или уезжающих поздно, предоставляется бесплатная камера хранения багажа.

Требуется ли предоплата при бронировании?

Для подтверждения бронирования требуется гарантия кредитной картой или депозит в размере стоимости одних суток проживания. Депозит полностью возвращается в течение периода отмены бронирования. В пик сезона (июль–август) может потребоваться предоплата в размере 30%.

Вы предлагаете групповые или event-бронирования?

Да, мы приветствуем групповые бронирования для свадеб, корпоративных выездов и особых торжеств. Наша команда по организации мероприятий может разработать индивидуальные пакеты, включающие проживание, питание и эксклюзивную аренду площадки. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] для получения индивидуального предложения.

Могу ли я изменить бронирование после оформления?

Безусловно. Вы можете изменить даты, тип номера или количество гостей, обратившись напрямую в наш отдел бронирования. Изменения зависят от наличия мест и любых возможных изменений в тарифах. Мы рекомендуем вносить изменения не позднее, чем за 7 дней до прибытия.

Предлагаете ли вы гарантию лучшей цены?

Да. Если в течение 24 часов после бронирования напрямую у нас вы найдете более низкий тариф на тот же тип номера и даты на любом другом сайте, мы предоставим вам этот тариф.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express), банковские переводы и наличные (EUR). Оплата производится в евро (€).

Могу ли я забронировать конкретные номера комнат или виды?

Хотя мы не можем гарантировать конкретные номера, мы будем рады принять к сведению ваши пожелания (вид на море, верхний этаж, тихое место) и сделаем все возможное, чтобы их учесть.

Рекомендуется ли страхование путешествий?

Мы настоятельно рекомендуем оформить комплексную туристическую страховку, покрывающую отмену поездки, медицинские расходы и личные вещи. Государственное здравоохранение в Греции ограничено для посетителей не из стран ЕС, а страховка обеспечит вам спокойствие во время отпуска.

Размещение и номера

Какие типы номеров доступны?

Курорт Mount Athos предлагает выбор номеров и люксов в главном здании отеля, а также отдельные бунгало-люксы, расположенные в садах курорта. Гости могут выбрать из различных категорий номеров, включая стандартные номера, номера с видом на море, полулюксы и просторные люксы, а также бунгало с собственными террасами и видом на сад или море.

В номерах есть кондиционеры?

Да, все номера и люксы оснащены индивидуальным климат-контролем (отопление и охлаждение), обеспечивающим комфорт круглый год. Система работает практически бесшумно и отличается экологичным управлением энергопотреблением.

Какие удобства включены в номер?

В каждом номере: роскошное постельное белье и матрас, бесплатный Wi-Fi, плоскоэкранный Smart TV с международными каналами, кофемашина Nespresso, мини-бар (пополняется ежедневно), премиальные туалетные принадлежности, халат и тапочки, сейф в номере и собственный балкон или терраса.

У вас есть смежные или семейные номера?

Да, у нас есть смежные номера, идеально подходящие для семей. Детские кроватки предоставляются бесплатно для детей до 3 лет.

Есть ли условия для гостей с ограниченными возможностями передвижения?

У нас есть полностью оборудованные номера для людей с ограниченными возможностями с расширенными дверными проемами, душевыми кабинами с заездом, поручнями и заниженными удобствами. Основные зоны курорта, рестораны и площадка у бассейна доступны для инвалидных колясок. Пожалуйста, сообщите нам при бронировании, чтобы мы могли обеспечить вам наилучшие впечатления.

Какое максимальное количество человек разрешено в номере?

Вместимость зависит от типа номера: в номерах размещаются 2 взрослых + 1 ребенок, в люксах — до 2 взрослых + 2 детей, а в бунгало — до 3 взрослых.

В номерах есть вид на море?

Большинство наших номеров предлагают вид на море — прямой фронтальный или боковой панорамный вид на Эгейское море и полуостров Афон. Номера с видом на сад выходят на наши благоустроенные средиземноморские сады. Тип вида указывается при бронировании.

Ежедневная ли уборка?

Да, ежедневная уборка включена с полной заменой постельного белья. Вечерняя подготовка номера ко сну предоставляется каждый вечер в номерах люкс и бунгало. В целях экологической устойчивости вы можете отказаться от ежедневной смены постельного белья.

Можно ли мне выехать позже?

Поздний выезд до 14:00 предоставляется по запросу и при наличии возможности. Продление выезда до 18:00 возможно за дополнительную плату.

Разрешено ли курение в номерах?

Внутри курортного комплекса Mount Athos Resort курение полностью запрещено. Специально отведенные места для курения на открытом воздухе расположены в саду и на террасе. В случае обнаружения курения в номерах взимается плата за уборку.

Питание и рестораны

Какие варианты питания доступны в отеле?

Курорт Mount Athos предлагает три варианта питания, каждый со своей обстановкой и атмосферой. Гости могут насладиться завтраком "шведский стол" с возможностью заказа блюд по меню в Главном ресторане, традиционной греческой кухней в таверне Leuko Kochili, а также выбором напитков, легких закусок и ежедневным обеденным меню в баре Beach & Pool. Лобби-бар также открыт в течение дня и предлагает кофе, коктейли и напитки.

Включен ли завтрак в стоимость номера?

Да, завтрак включен в стоимость большинства номеров в Mount Athos Resort. Завтрак подается в Главном ресторане и включает в себя выбор блюд в формате "шведский стол", а также свежеприготовленные блюда по меню. Мы рекомендуем проверять детали вашего конкретного тарифа при бронировании для полного подтверждения.

Вы можете учесть диетические ограничения или наличие аллергии?

Разумеется. Наши повара учитывают вегетарианские, веганские, безглютеновые, безлактозные и другие диетические требования. Пожалуйста, сообщите нам при бронировании или не позднее, чем за 24 часа до посещения, чтобы наша кухня могла соответствующим образом подготовиться. Аллергенные меню доступны во всех ресторанах.

Нужно ли мне бронировать столик в ресторане?

Да, бронирование столиков в таверне "Leuko Kochili" на ужин рекомендуется, особенно в пик сезона. Для завтрака и обеда в баре у пляжа и бассейна бронирование не требуется. Наша команда с удовольствием поможет вам с бронированием во время вашего пребывания.

Есть ли дресс-код в ресторанах?

В ресторанах курорта Mount Athos Resort нет строгого дресс-кода. Для ужина в таверне Leuko Kochili рекомендуется стиль смарт-кэжуал, а для обеда в Beach & Pool Bar подойдет более непринужденная одежда.

Предлагаете ли вы организацию частных обедов/ужинов?

Да, в Mount Athos Resort можно заказать организацию частных ужинов. Гости могут заказать частные ужины для особых случаев, в зависимости от наличия возможности. Пожалуйста, свяжитесь с нашим консьержем или отделом бронирования заранее, чтобы обсудить варианты и наличие мест.

Какие местные блюда стоит попробовать?

Во время вашего пребывания на Халкидиках обязательно попробуйте традиционные греческие блюда и местные морепродукты. Свежая рыба и морепродукты, мясо на гриле, греческие салаты и классические блюда, такие как мусака, сувлаки и мезе, пользуются большой популярностью. Регион также известен своими местными винами, оливковым маслом и сезонными ингредиентами.

У вас есть винный погреб или дегустационные мероприятия?

Курорт Mount Athos Resort предлагает тщательно подобранный ассортимент греческих и международных вин в своих ресторанах. В течение сезона могут быть организованы дегустации вин и специальные мероприятия, посвященные вину. Пожалуйста, уточните текущую программу и наличие мест в консьерж-службе.

"У вас есть детское меню?"

Да, во всех ресторанах есть специальные детские меню с любимыми блюдами, приготовленными из свежих, высококачественных ингредиентов. Имеются детские стульчики и бустеры. Наша кухня с удовольствием приготовит блюда на заказ для маленьких гостей.

Я могу заказать обслуживание номеров?

Да, в Mount Athos Resort доступно обслуживание номеров. Гости могут заказать доставку еды и напитков прямо в номер в течение установленных часов обслуживания. Пожалуйста, уточните меню и доступность на ресепшене.

Пляж, бассейны и развлечения

У курорта есть собственный пляж?

Да, в Mount Athos Resort есть собственный песчаный пляж, отмеченный Голубым флагом, расположенный всего в нескольких шагах от отеля и бунгало. Шезлонги, зонтики и полотенца предоставляются всем гостям, а обслуживание на пляже доступно в течение всего дня.

Сколько бассейнов в этом отеле?

В комплексе Mount Athos Resort есть два открытых бассейна: 40-метровый пейзажный бассейн и специальный детский бассейн. Главный пейзажный бассейн выходит на гавань и Эгейское море, а детский бассейн неглубокий и предназначен для безопасных и легких игр.

Доступны ли водные виды спорта?

Да, на курорте Mount Athos доступны водные виды спорта. Центр водных видов спорта на пляже предлагает аренду каноэ, паддлбордов и снаряжения для сноркелинга, а также прокат лодок для исследования побережья.

Подходит ли пляж для детей?

Да, пляж на курорте Mount Athos Resort подходит для детей. Песчаный пляж, отмеченный «Голубым флагом», предлагает удобный вход в море и безопасную среду для семей, с лежаками, зонтиками и расположенными рядом удобствами для дополнительного комфорта. Спасатели дежурят в часы работы пляжа (09:00–18:00).

Предоставляются ли пляжные полотенца?

Да, пляжные полотенца предоставляются всем гостям курорта Mount Athos Resort. Полотенца доступны для использования как на пляже, так и в бассейнах, вместе с шезлонгами и зонтиками.

Какие часы работы бассейна?

Открытые бассейны работают ежедневно с 08:00 до 20:00. Обслуживание в баре у бассейна осуществляется с 10:00 до 19:00.

Есть ли здесь фитнес-центр?

Да, в отеле Mount Athos Resort есть фитнес-центр, доступный для всех гостей. Зал оборудован для кардио и силовых тренировок и открыт в течение всего дня.

Вы предлагаете какие-нибудь экскурсии или мероприятия на открытом воздухе?

Да, курорт Mount Athos предлагает широкий выбор экскурсий и активностей на открытом воздухе. Гости могут исследовать Халкидики и полуостров Афон в рамках экскурсий с гидом, включая посещение монастырей Святой Горы Афон, близлежащих деревень, исторических мест и природных достопримечательностей. Также можно организовать активности на открытом воздухе и морские прогулки.

У вас есть парикмахерская?

Да, в отеле Mount Athos Resort есть салон красоты. Доступны услуги парикмахера, маникюр и педикюр, а также массажные процедуры по запросу. Для записи и уточнения наличия свободных мест, пожалуйста, обратитесь на ресепшен.

Есть ли детская площадка на улице?

Да, в отеле Mount Athos Resort есть как открытая игровая площадка, так и детский клуб для детей. Игровая площадка расположена в большой, зеленой и тенистой зоне отеля, а детский клуб предлагает ежедневную программу мероприятий под присмотром для маленьких гостей.

Как добраться и трансферы

Как далеко курорт от основных достопримечательностей?

Курорт Mount Athos Resort идеально расположен на Афонском полуострове в Халкидиках, недалеко от нескольких ключевых достопримечательностей. Граница Святой Горы находится примерно в 10 км, а Уранополис, ворота на Афон, и Древняя Стагира, родина Аристотеля, расположены в нескольких минутах езды.

Где находится курорт Маунт Атос?

Курорт Mount Athos Resort расположен в Иериссосе, на Афонском полуострове в Халкидиках, Греция. Курорт находится прямо над морем, с видом на гавань, и примерно в 10 км от границы Святой Горы (Афон).

Какой ближайший аэропорт?

**Аэропорт Салоники Македония (SKG)** — ближайший международный аэропорт, расположенный примерно в 1,5 часах езды от курорта. Сюда прибывают прямые рейсы из большинства европейских столиц и сезонные чартерные рейсы.

Вы предлагаете трансфер из аэропорта?

Да, Mount Athos Resort предлагает трансфер из/в аэропорт по запросу. Трансфер может быть организован из/в Международный аэропорт Салоники и другие близлежащие места. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой бронирования или консьержем заранее, чтобы организовать трансфер.

Доступна ли парковка на курорте?

Да, для всех гостей курорта Mount Athos Resort предоставляется бесплатная парковка. Для дополнительного удобства в течение всего пребывания предоставляется бесплатная парковка на территории. Также доступны зарядные станции для электромобилей.

Я могу арендовать машину на курорте?

Наш консьерж сотрудничает с ведущими агентствами по прокату автомобилей и может организовать доставку прямо в отель. Мы рекомендуем взять машину напрокат, чтобы исследовать деревни, пляжи и археологические памятники Халкидиков. Цены и наличие можно уточнить на ресепшене.

Есть ли общественный транспорт до курорта?

Добраться до района рядом с курортом "Маунт Атос" можно на общественном транспорте. Автобусы связывают Салоники с Иериссосом и близлежащими городами Халкидики. Оттуда потребуется короткая поездка на такси до курорта. Для более удобной поездки по запросу можно организовать частный трансфер.

Вы можете организовать лодочные экскурсии или трансферы?

Да, Mount Athos Resort может организовать лодочные экскурсии и частные трансферы на лодке по запросу. Гости могут насладиться поездками вдоль Афонского полуострова, включая круизы рядом с монастырями Святой Горы Афон или аренду частной лодки для изучения береговой линии. Пожалуйста, свяжитесь со службой консьержей для организации вашего отдыха.

Какое лучшее время года для посещения?

Лучшее время для посещения курорта Маунт Атос — с мая по сентябрь, когда погода в Халкидики теплая и идеально подходит для пляжного отдыха и активностей на открытом воздухе. Июль и август — пиковые летние месяцы, а май, июнь и сентябрь предлагают более спокойную атмосферу с приятной температурой и меньшим количеством туристов.

Услуги и удобства

"Wi-Fi доступен на всей территории курорта?"

Да, на всей территории курорта Mount Athos Resort предоставляется бесплатный Wi-Fi. Гости могут пользоваться высокоскоростным интернетом во всех номерах, люксах и общественных зонах курорта.

Вы предлагаете услуги консьержа?

Да, курорт Mount Athos предлагает консьерж-сервис для всех гостей. Наш консьерж поможет с трансферами, экскурсиями, бронированием ресторанов, морскими прогулками и выполнением индивидуальных запросов. Обратитесь на стойку консьержа в лобби для получения помощи.

Есть ли здесь сувенирный магазин или бутик?

Да, в отеле Mount Athos Resort есть бутик, расположенный в холле. Гости могут найти тщательно подобранный ассортимент пляжной одежды, аксессуаров, необходимых летних вещей и ювелирных изделий, идеально подходящих как для повседневного использования, так и в качестве подарков.

Вы предлагаете услуги прачечной и химчистки?

Да, в отеле Mount Athos Resort предлагаются услуги прачечной и химчистки. Эти услуги доступны по запросу за дополнительную плату. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен для получения подробной информации и помощи.

"В отеле разрешено проживание с домашними животными?"

Мы рады разместить небольших домашних животных (весом до 10 кг) в некоторых номерах по предварительной договоренности. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования заранее для уточнения наличия возможности, условий и любых применимых требований касательно домашних животных.

Могу ли я организовать особое торжество (день рождения, годовщину)?

Безусловно. Вы можете организовать особое торжество в Mount Athos Resort. Дни рождения, юбилеи и другие мероприятия могут быть организованы по запросу. Наша команда поможет с организацией, включая частные ужины, украшения и индивидуальные детали. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы спланировать ваше торжество.

На каких языках говорит персонал?

Персонал курорта Mount Athos Resort владеет несколькими языками, чтобы помогать гостям со всего мира. Широко распространены английский и греческий, а также могут быть доступны другие языки, в зависимости от состава команды. Пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном, если у вас есть особые языковые требования.

Здесь поблизости есть медицинское учреждение?

Да, медицинская помощь доступна рядом с курортом Mount Athos Resort. Местные медицинские учреждения и аптеки находятся в пределах небольшой досягаемости, и наша команда может помочь с организацией или в случае чрезвычайных ситуаций, если это потребуется. Пожалуйста, обратитесь на ресепшн для немедленной помощи.

Политика и практическая информация

Подходит ли курорт для отдыха с детьми?

Безусловно. У нас есть детский клуб (для детей от 4 до 12 лет), детский бассейн, игровая площадка, детское меню, услуги няни, детские кроватки, высокие стульчики для кормления и экскурсии для всей семьи. Наша команда делает все возможное, чтобы юные гости были развлечены и в безопасности.

Какая валюта используется в Греции?

В Греции используется **Евро (€)**. Банкоматы доступны в городе Иериссос (5 минут от курорта). Основные кредитные и дебетовые карты принимаются к оплате повсеместно. Курорт обрабатывает все платежи в евро.

Нужна ли мне виза для посещения Греции?

Гражданам ЕС/ЕЭЗ виза не требуется. Посетители из США, Канады, Австралии, Великобритании и многих других стран могут въезжать без визы на срок до 90 дней в течение 180-дневного периода. Гражданам других стран следует уточнить информацию в ближайшем греческом консульстве или на веб-сайте Министерства иностранных дел Греции.

Какой здесь часовой пояс?

Греция находится в часовом поясе Восточноевропейского времени (EET) — UTC+2, а в период летнего времени (с последнего воскресенья марта по последнее воскресенье октября) — UTC+3.

Какой тип электрических розеток в Греции?

В Греции используются розетки типа C и типа F (Europlug / Schuko) с напряжением 230 В / 50 Гц. Посетителям из Великобритании и США понадобится адаптер.

Могу ли я получать почту или посылки в отеле?

Да, гости могут получать почту и посылки в Mount Athos Resort. Пожалуйста, заранее сообщите об этом на ресепшен и убедитесь, что в адресе доставки указаны ваше полное имя и детали пребывания. Используйте следующий адрес: Mount Athos Resort, Limani Ierissou, 630 75 Halkidiki, Greece. Наша команда поможет вам с получением ваших вещей по прибытии.

Как мне оставить отзыв о моем пребывании?

Мы ценим ваши отзывы. Вы можете оставить отзыв о своем пребывании в Mount Athos Resort непосредственно нашей команде во время или после вашего визита, или же оставить отзыв на TripAdvisor, Google или Booking.com. По срочным вопросам во время вашего пребывания обращайтесь к менеджеру ресепшн.