Πολιτική Απορρήτου
1. Εισαγωγή
Το Mount Athos Resort («εμείς», «εμάς», «μας»), που βρίσκεται στο Λιμανάκι, Ιερισσός 630 75, Χαλκιδική, Ελλάδα, δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται την ιδιωτικότητά σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε και διαφυλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας www.mountathosresort.com ή διαμένετε στο θέρετρό μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR — Κανονισμός 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.
Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει αυτήν την πολιτική.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:
Mount Athos Resort
Λιμανάκι, Ιερισσός 630 75, Χαλκιδική, Ελλάδα
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 2377 024017
3. Τι Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Δεδομένα Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, τίτλος, ημερομηνία γέννησης, υπηκοότητα
Δεδομένα Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση
Δεδομένα Κράτησης: Ημερομηνίες άφιξης/αναχώρησης, προτιμήσεις δωματίου, ειδικά αιτήματα, αριθμός επισκεπτών
Οικονομικά Δεδομένα: Στοιχεία πληρωμής με κάρτα (υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία από τον πάροχο πληρωμών που συμμορφώνεται με το PCI — δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών)
Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, λειτουργικό σύστημα, URL παραπομπής, σελίδες που επισκέφθηκαν και cookies (βλ. Ενότητα 8)
Δεδομένα Επικοινωνίας: Αλληλογραφία μέσω email, φόρμες επικοινωνίας ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Δεδομένα Προγράμματος Επιβράβευσης: Στοιχεία μέλους, υπόλοιπα πόντων και ιστορικό εξαργύρωσης
4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς και νομικές βάσεις:
Εκτέλεση Σύμβασης: Για την επεξεργασία κρατήσεων, τη διαχείριση της διαμονής σας και την παροχή των αιτούμενων υπηρεσιών
Έννομο Συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την εξατομίκευση της εμπειρίας σας, τη διασφάλιση της ασφάλειας και την κοινοποίηση σχετικών προσφορών
Νομική Υποχρέωση: Για τη συμμόρφωση με τους ελληνικούς κανονισμούς φιλοξενίας, τη φορολογική νομοθεσία και τις απαιτήσεις επιβολής του νόμου
Συγκατάθεση: Για την αποστολή διαφημιστικών επικοινωνιών (μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή)
5. Κοινή Χρήση Δεδομένων
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας με:
Παρόχους Υπηρεσιών: Επεξεργαστές πληρωμών, πλατφόρμες κρατήσεων, υπηρεσίες παράδοσης email και παρόχους υποστήριξης πληροφορικής που ενεργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων βάσει γραπτών συμφωνιών
Νομικές Αρχές: Ελληνική αστυνομία, φορολογικές αρχές ή άλλοι δημόσιοι φορείς όπου απαιτείται από το νόμο (π.χ., εγγραφή επισκεπτών σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία για τη φιλοξενία)
Συνεργάτες Αναλυτικών Στοιχείων: Google Analytics και παρόμοιες υπηρεσίες για την κατανόηση της χρήσης της ιστοσελίδας (τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται όπου είναι δυνατόν)
Όλοι οι τρίτοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεσμεύονται από συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων που διασφαλίζουν προστασία σύμφωνα με τον GDPR.
6. Διεθνείς Μεταφορές
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κυρίως εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όταν τα δεδομένα μεταφέρονται εκτός του ΕΟΧ (π.χ., σε παρόχους υπηρεσιών cloud), διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις, συμπεριλαμβανομένων των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της ΕΕ ή αποφάσεων επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν:
Αρχεία κρατήσεων: Έως 5 έτη μετά την τελευταία σας διαμονή (για λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις)
Διαφημιστικά δεδομένα: Μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να καταργήσετε την εγγραφή σας
Ανάλυση ιστοσελίδας: Ανωνυμοποιημένα δεδομένα διατηρούνται για έως και 26 μήνες
Πρόγραμμα επιβράβευσης: Διάρκεια της συνδρομής συν 2 έτη
8. Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies — μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας — για τη βελτίωση της λειτουργικότητας και την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Κατηγοριοποιούμε τα cookies ως εξής:
Απαραίτητα Cookies: Απαιτούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας (διαχείριση περιόδου σύνδεσης, ασφάλεια). Δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
Cookies Αναλυτικών Στοιχείων: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας (π.χ., Google Analytics). Συλλέγονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
Cookies Διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται για την προβολή σχετικών διαφημίσεων και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της καμπάνιας. Συλλέγονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω του banner cookie ή προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.
9. Τα Δικαιώματά σας Βάσει του GDPR
Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15): Αίτηση για αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16): Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
Δικαίωμα Διαγραφής (Άρθρο 17): Αίτηση διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
Δικαίωμα Περιορισμού (Άρθρο 18): Περιορισμός του τρόπου επεξεργασίας των δεδομένων σας
Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων (Άρθρο 20): Λήψη των δεδομένων σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή
Δικαίωμα Αντίρρησης (Άρθρο 21): Αντίρρηση στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος ή άμεσου μάρκετινγκ
Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης (Άρθρο 7): Ανάκληση της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
10. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:
Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται μέσω της ιστοσελίδας μας
Ασφαλείς διακομιστές με ελεγχόμενη πρόσβαση εντός του ΕΟΧ
Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και αξιολογήσεις ευπάθειας
Εκπαίδευση προσωπικού σχετικά με την προστασία δεδομένων και την εμπιστευτικότητα
11. Απορρήτου Παιδιών
Η ιστοσελίδα μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά χωρίς επαληθευμένη γονική συγκατάθεση. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
12. Παράπονα
Εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα, Ελλάδα
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
Τηλέφωνο: +30 210 6475600
13. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα. Οι ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή με εμφανή ειδοποίηση στην ιστοσελίδα μας.
14. Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με:
Mount Athos Resort — Προστασία Δεδομένων
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 2377 024017
Διεύθυνση: Λιμανάκι, Ιερισσός 630 75, Χαλκιδική, Ελλάδα
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026