Често задавани въпроси

Резервации и резервиране

Как да направя резервация в Mount Athos Resort?

Можете да направите резервация в Mount Athos Resort директно през нашия уебсайт, използвайки бутона Резервирайте престоя си, като се обадите на нашия екип за резервации на +30 2377 024017 или като изпратите имейл на [email protected]. Директната резервация гарантира най-добрата налична цена, с безплатни ъпгрейди в зависимост от наличността.

Каква е политиката за анулиране?

Стандартните резервации могат да бъдат анулирани безплатно до 14 дни преди пристигане. Анулации в рамките на 14 дни водят до такса, равна на цената на първата нощувка. Специалните оферти, резервациите в пиковия сезон и невъзвръщаемите цени може да имат различни условия — моля, проверете имейла за потвърждение за повече подробности.

Какви са часовете за настаняване и напускане?

Настаняването е от 15:00, а напускането е до 11:00. Ранно настаняване и късно напускане могат да бъдат организирани в зависимост от наличността — моля, свържете се с рецепцията предварително. Безплатен багаж е на разположение за гости, пристигащи по-рано или заминаващи по-късно.

Изисква ли се депозит при резервация?

Кредитна карта като гаранция или депозит в размер на **цената за една нощувка** е необходим, за да потвърдите резервацията си. Депозитът се възстановява изцяло в рамките на срока за анулиране. За пиковия сезон (юли–август) може да се изисква 30% предплащане.

Предлагате ли групови резервации или резервации за събития?

Да, приветстваме групови резервации за сватби, корпоративни тиймбилдинги и специални тържества. Нашият екип за събития може да изготви пакети по поръчка, включващи настаняване, хранене и ексклузивен наем на мястото. Моля, свържете се с [email protected] за персонална оферта.

Мога ли да променя резервацията си след като я направя?

Разбира се. Можете да промените датите, типа на стаята или броя на гостите, като се свържете директно с нашия екип по резервациите. Промените зависят от наличността и евентуалните разлики в цените. Препоръчваме да правите промени поне 7 дни преди пристигането.

Предлагате ли гаранция за най-добра цена?

Да. Ако намерите по-ниска цена за същия тип стая и дати на друг уебсайт в рамките на 24 часа след директна резервация при нас, ще изравним тази цена.

"Какви методи на плащане приемате?"

Приемаме всички основни кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard, American Express), банкови преводи и плащания в брой (евро). Плащанията се обработват в евро (€).

Мога ли да резервирам конкретни номера на стаи или гледки?

Въпреки че не можем да гарантираме конкретни номера на стаи, с удоволствие ще отбележим вашите предпочитания (гледка към морето, по-висок етаж, тихо място) и ще направим всичко възможно да ги удовлетворим.

Препоръчва ли се туристическа застраховка?

Настоятелно препоръчваме пълна туристическа застраховка, покриваща отмяна, медицински разходи и лични вещи. Държавното здравеопазване в Гърция е ограничено за посетители извън ЕС и застраховката осигурява спокойствие за вашата почивка.

Настаняване и стаи

Какви типове стаи са налични?

Курортът Маунт Атос предлага селекция от стаи и апартаменти в основната хотелска сграда, както и самостоятелни бунгала, разположени в градините на курорта. Гостите могат да избират от различни категории стаи, включително стандартни стаи, стаи с изглед към морето, джуниър апартаменти и просторни апартаменти, както и бунгала с частни тераси и изглед към градината или морето.

Има ли климатик в стаите?

Да, всички стаи и апартаменти са оборудвани с индивидуално управление на климата (отопление и охлаждане), осигуряващо целогодишен комфорт. Системата е почти безшумна и се отличава с екологично управление на енергията.

Какви удобства са включени в стаята?

Всяка стая включва: луксозно спално бельо и матрак, безплатен Wi-Fi, плосък Smart TV с международни канали, Nespresso кафемашина, минибар (зарежда се ежедневно), луксозни тоалетни принадлежности, халат и чехли, сейф в стаята и самостоятелен балкон или тераса.

Имате ли свързани стаи или семейни стаи?

Да, предлагаме свързани стаи, идеални за семейства. Бебешки кошари могат да бъдат осигурени без допълнително заплащане за деца под 3 години.

Има ли достъп за гости с двигателни затруднения?

Разполагаме с напълно достъпни стаи с разширени врати, душове без праг, парапети и занижени удобства. Основните зони на комплекса, ресторантите и зоната около басейна са достъпни за инвалидни колички. Моля, уведомете ни при резервация, за да осигурим най-доброто преживяване.

Каква е максималната заетост на стая?

Настаняването варира според типа стая: Стаите побират 2 възрастни + 1 дете, апартаментите до 2 възрастни + 2 деца, а бунгалата до 3 възрастни.

Има ли стаи с изглед към морето?

Повечето от нашите стаи предлагат изглед към морето – или директен фронтален изглед, или странични панорами към Егейско море и полуостров Атон. Стаите с изглед към градината гледат към нашите озеленени средиземноморски градини. Видът на изгледа се уточнява при резервация.

Ежедневно ли е камериерското обслужване?

Да, ежедневното почистване е включено с пълна смяна на спално бельо. Подготовка на стаята за сън се предлага всяка вечер в апартаментите и бунгалата. С цел екологична устойчивост, можете да се откажете от ежедневната смяна на бельо.

Може ли да поискам късно напускане?

Късно освобождаване на стаята до 14:00 часа е възможно при заявка и в зависимост от наличността. Освобождаване на стаята до 18:00 часа може да бъде уговорено срещу допълнителна такса.

Разрешено ли е пушенето в стаите?

Курортът Маунт Атхос е изцяло **забранен за тютюнопушене** на закрито. Определени места за пушене на открито са налични в градината и на терасата. При установяване на тютюнопушене в стаите се начислява такса за почистване.

Хранене и ресторанти

Какви възможности за хранене има в курорта?

Курортът Маунт Атос предлага три възможности за хранене, всяка със своя собствена обстановка и атмосфера. Гостите могат да се насладят на закуска на шведска маса с опции а ла карт в Главния ресторант, традиционна гръцка кухня в таверна Leuko Kochili, както и селекция от напитки, леки ястия и ежедневно обедно меню в Beach & Pool Bar. Лоби бар също е на разположение за кафе, коктейли и напитки през целия ден.

Включена ли е закуската в цената на стаята?

Да, закуската е включена в повечето цени на стаите в Mount Athos Resort. Закуската се сервира в Главния ресторант и включва бюфет, както и прясно приготвени а ла карт опции. Препоръчваме ви да проверите детайлите на вашата конкретна цена при резервация за пълно потвърждение.

Можете ли да се съобразите с хранителни ограничения или алергии?

Разбира се. Нашите готвачи се съобразяват с вегетариански, вегански, безглутенови, безлактозни и други диетични изисквания. Моля, информирайте ни при резервация или поне 24 часа преди хранене, за да може кухнята ни да се подготви съответно. Менюта с алергени са налични във всички ресторанти.

Трябва ли да направя резервация в ресторант?

Да, препоръчително е да направите резервация за вечеря в таверна "Левко Кочили", особено през активния сезон. За закуска и хранене през деня в Beach & Pool Bar не се изискват резервации. Нашият екип ще се радва да ви помогне с резервациите по време на престоя ви.

Има ли дрескод за ресторантите?

В ресторантите на Mount Athos Resort няма строг дрескод. За вечеря в таверната Leuko Kochili се препоръчва елегантно ежедневно облекло, докато обядът през деня в Beach & Pool Bar е по-непринуден.

Предлагате ли частни вечери?

Да, Mount Athos Resort предлага частни вечери по заявка. Гостите могат да организират частни вечери за специални поводи, в зависимост от наличността. Моля, свържете се с нашия портиер или екип за резервации предварително, за да обсъдите възможностите и наличността.

Какви местни специалитети трябва да опитам?

По време на престоя си в Халкидики не пропускайте да опитате традиционни гръцки специалитети и местни морски дарове. Прясна риба и морски дарове, месо на скара, гръцки салати и класически ястия като мусака, сувлаки и мезета са широко разпространени. Регионът е известен също с местните си вина, зехтин и сезонни продукти.

Имате ли винарска изба или предлагате ли дегустации?

Курортът "Света Гора" предлага подбрана селекция от гръцки и международни вина в своите заведения за хранене. Дегустации на вина и специални събития, посветени на виното, могат да бъдат организирани през сезона. Моля, консултирайте се с бюрото за обслужване на гости за актуалната програма и наличност.

Има ли детско меню?

Да, всички ресторанти предлагат специални детски менюта с познати любими ястия, приготвени със свежи, висококачествени съставки. Налични са столчета за хранене и бустери. Нашата кухня с удоволствие ще приготви специални ястия за по-малките гости.

Мога ли да поръчам рум сервиз?

Да, рум сервиз е на разположение в Mount Athos Resort. Гостите могат да се насладят на селекция от храни и напитки, доставени директно в стаята им през определени часове на обслужване. Моля, проверете в рецепцията за менюто и наличността.

Плаж, басейни и отдих

Има ли курортът частен плаж?

Да, Mount Athos Resort разполага със собствен пясъчен плаж със Син флаг, разположен само на няколко крачки от хотела и бунгалата. Шезлонги, чадъри и хавлии се предоставят на всички гости, като обслужване на плажа е на разположение през целия ден.

Колко басейна има курортът?

Курортът Маунт Атос разполага с два открити басейна: 40-метров инфинити басейн и специален детски басейн. Главният инфинити басейн е с изглед към пристанището и Егейско море, докато детският басейн е плитък и е проектиран за безопасна и лесна игра.

Има ли водни спортове?

Да, водни спортове са налични в Mount Athos Resort. Център за водни спортове на плажа предлага канута, падълбордове и оборудване за гмуркане с шнорхел под наем, както и лодки под наем за разглеждане на бреговата линия.

Подходящ ли е плажът за деца?

Да, плажът в Mount Athos Resort е подходящ за деца. Пясъчният плаж със син флаг предлага лесен достъп до морето и безопасна среда за семейства, с шезлонги, чадъри и близки удобства за допълнителен комфорт. Спасители дежурят през работното време (09:00–18:00).

Предоставят ли се плажни кърпи?

Да, плажните хавлии са осигурени за всички гости в Mount Athos Resort. Хавлиите са на разположение за ползване както на плажа, така и в зоните около басейна, заедно със шезлонги и чадъри.

Какво е работното време на басейна?

Откритите басейни са отворени от 08:00 до 20:00 всеки ден. Барът на басейна работи от 10:00 до 19:00.

Има ли фитнес център?

Да, Mount Athos Resort разполага с фитнес център, достъпен за всички гости. Залата е оборудвана както за кардио, така и за силови тренировки и е отворена през целия ден.

Предлагате ли екскурзии или дейности на открито?

Да, Mount Athos Resort предлага редица екскурзии и занимания на открито. Гостите могат да разгледат Халкидики и полуостров Атон чрез обиколки с екскурзовод, включително посещения на манастирите на Света гора, близките села, исторически забележителности и природни атракции. Могат да бъдат организирани и занимания на открито и екскурзии с лодка.

Имате ли фризьорски салон?

Да, Mount Athos Resort разполага със салон за красота на място. Предлагат се услуги като фризьорство, маникюр и педикюр, както и масажни терапии по заявка. Моля, свържете се с рецепцията за уговорки и наличност.

Има ли детска площадка на открито?

Да, Mount Athos Resort предлага както открита площадка, така и детски клуб за деца. Площадката е разположена в голяма, зелена и сенчеста част на курорта, а детският клуб предлага контролирана ежедневна програма от дейности за по-малките гости.

Пристигане и Трансфери

Колко далеч е курортът от основните забележителности?

Курортът Маунт Атос е идеално разположен на полуостров Атон в Халкидики, близо до няколко ключови атракции. Границата на Света гора е на около 10 км, а Уранополис, входната врата към Света гора, и Древна Стагира, родното място на Аристотел, са на кратко разстояние с кола.

Къде се намира Mount Athos Resort?

Курортът Mount Athos Resort се намира в Йерисос, на полуостров Атон в Халкидики, Гърция. Курортът е разположен точно над морето, с изглед към пристанището и е на около 10 км от границата на Света гора (Атон).

Кое е най-близкото летище?

**Летище Солун Македония (SKG)** е най-близкото международно летище, на приблизително 1,5 часа път с кола от курорта. То приема директни полети от повечето европейски столици и сезонни чартъри.

Предлагате ли трансфери от/до летището?

Да, Mount Athos Resort предлага трансфери от/до летището при заявка. Трансферите могат да бъдат организирани от и до международното летище в Солун и други близки места. Моля, свържете се предварително с нашия отдел резервации или консиерж, за да организирате вашия трансфер.

Има ли паркинг в курорта?

Да, безплатен паркинг е на разположение в Mount Athos Resort за всички гости. Безплатен паркинг на място е осигурен за допълнително удобство по време на престоя ви. Налични са и зарядни станции за електрически автомобили.

Мога ли да наема кола в курорта?

Нашият портиер си партнира с агенции за коли под наем от висок клас и може да организира доставка до курорта. Препоръчваме кола за разглеждане на селата, плажовете и археологическите обекти на Халкидики. Цените и наличността могат да бъдат проверени на рецепцията.

Има ли обществен транспорт до курорта?

За да стигнете до района близо до курорта Mount Athos, има възможности за обществен транспорт. Автобуси свързват Солун с Йерисос и близките градове на Халкидики. Оттам е необходимо кратко пътуване с такси, за да стигнете до курорта. За по-удобно пътуване могат да бъдат организирани частни трансфери по заявка.

Можете ли да организирате екскурзии с лодка или трансфери?

Да, Mount Athos Resort може да организира екскурзии с лодка и частни трансфери с лодка по заявка. Гостите могат да се насладят на пътувания по протежение на полуостров Атон, включително круизи в близост до манастирите на Света гора или наемане на частна лодка за разглеждане на бреговата линия. Моля, свържете се с бюрото за консиерж, за да организирате вашето преживяване.

Кое е най-доброто време от годината за посещение?

Най-доброто време за посещение на курорта Маунт Атос е от май до септември, когато времето в Халкидики е топло и идеално за плаж и дейности на открито. Юли и август са пиковите летни месеци, докато май, юни и септември предлагат по-спокойна атмосфера с приятни температури и по-малко хора.

Услуги и удобства

Има ли Wi-Fi на цялата територия на курорта?

Да, безплатен Wi-Fi е наличен навсякъде в Mount Athos Resort. Гостите имат достъп до високоскоростен интернет във всички стаи, апартаменти и общи части на комплекса.

Предлагате ли консиерж услуги?

Да, Mount Athos Resort предлага консиерж услуги за всички гости. Нашият консиерж може да ви помогне с трансфери, екскурзии, резервации в ресторанти, разходки с лодка и персонализирани заявки. Моля, посетете консиерж бюрото във фоайето за помощ.

Има ли магазин за подаръци или бутик?

Да, Mount Athos Resort разполага с бутиков магазин в лобито. Гостите могат да намерят подбрана селекция от плажни дрехи, аксесоари, летни принадлежности и бижута – идеални както за ежедневна употреба, така и за подаръци.

Предлагате ли перални и химическо чистене?

Да, Mount Athos Resort предлага перални и услуги за химическо чистене. Тези услуги са достъпни при заявка срещу допълнително заплащане. Моля, свържете се с Рецепция за подробности и помощ.

"Разрешено ли е отглеждането на домашни любимци в курорта?"

Приемаме малки домашни любимци (под 10 кг) в избрани стаи, при предварителна уговорка. Моля, свържете се с нашия отдел резервации предварително, за да потвърдите наличността, условията и всички приложими изисквания относно домашните любимци.

Мога ли да организирам специално тържество (рожден ден, годишнина)?

Разбира се. Можете да организирате специално тържество в Mount Athos Resort. Рождени дни, годишнини и други поводи могат да бъдат организирани по заявка. Нашият екип може да помогне с организирането на частна вечеря, декорации и персонализирани елементи. Моля, свържете се с нас предварително, за да планираме вашето тържество.

На какви езици говорят служителите?

Персоналът в Mount Athos Resort говори няколко езика, за да помага на международните гости. Английски и гръцки се говорят широко, а допълнителни езици може да са налични в зависимост от екипа. Моля, свържете се с рецепция, ако имате специфични езикови нужди.

Има ли наблизо медицинско заведение?

Да, медицинска помощ е налична близо до Mount Athos Resort. Местни медицински заведения и аптеки могат да бъдат достигнати на кратко разстояние, а нашият екип може да помогне с организирането или при спешни случаи, ако е необходимо. Моля, свържете се с Рецепция за незабавна помощ.

Политики и практическа информация

Подходящ ли е курортът за деца?

Определено. Предлагаме детски клуб (за деца на възраст 4-12 години), детски басейн, детска площадка, детски менюта, детегледачка, кошари, столчета за хранене и екскурзии, подходящи за семейства. Нашият екип прави всичко възможно, за да гарантира, че малките гости са забавлявани и в безопасност.

Каква е валутата, която се използва в Гърция?

Гърция използва евро (€). Банкомати има в град Йерисос (на 5 минути от курорта). Основните кредитни и дебитни карти се приемат широко. Курортът обработва всички плащания в евро.

Трябва ли ми виза, за да посетя Гърция?

Гражданите на ЕС/ЕИП не се нуждаят от виза. Посетители от САЩ, Канада, Австралия, Обединеното кралство и много други страни могат да влизат без виза за срок до 90 дни в рамките на 180-дневен период. За други националности, моля, проверете в най-близкото гръцко консулство или посетете уебсайта на гръцкото министерство на външните работи.

Каква е местната часова зона?

Гърция е в часовата зона Източноевропейско време (EET) — UTC+2, и UTC+3 по време на лятното часово време (последната неделя на март до последната неделя на октомври).

Какъв е типът електрически контакт в Гърция?

Гърция използва контакти тип C и тип F (Europlug / Schuko) с 230V / 50Hz. Посетителите от Обединеното кралство и САЩ ще се нуждаят от адаптер.

Мога ли да получавам поща или колети в курорта?

Да, гостите могат да получават поща и пратки в Mount Athos Resort. Моля, информирайте рецепцията предварително и се уверете, че доставките са адресирани с пълното ви име и информация за престоя ви. Използвайте следния адрес: Mount Athos Resort, Limani Ierissou, 630 75 Halkidiki, Greece. Нашият екип ще съдейства с обработката на вашите пратки при пристигане.

Как да дам обратна връзка за престоя си?

Ценим вашето мнение. Можете да предоставите обратна връзка за престоя си в Mount Athos Resort директно на нашия екип по време на или след посещението ви, или да оставите коментар в TripAdvisor, Google или Booking.com. За незабавни въпроси по време на престоя ви, се свържете с нашия рецепционист.
Mount Athos Resort