Hotelrichtlinien

Sehr geehrte Gäste,

Vielen Dank, dass Sie sich für das Mount Athos Resort entschieden haben. Unser Team freut sich, Sie begrüßen zu dürfen und freut sich darauf, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen.

Dieses Verzeichnis ist Ihr Leitfaden für alles, was das Resort bietet – von Gastronomie und Freizeit bis hin zu praktischen Details und Sicherheitsinformationen. Sollten Sie etwas benötigen, das über das hinausgeht, was Sie hier finden, steht Ihnen unser Personal jederzeit zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt.

Ihr Mount Athos Resort Team

Anreise

Flughäfen

Der internationale Flughafen Thessaloniki „Makedonia“ (SKG) ist der nächste Flughafen, etwa 80 km entfernt. Die Fahrt dauert etwa 1,5 Stunden durch die malerische Küstenlinie von Chalkidiki. Über die Egnatia-Autobahn (E90) beträgt die Entfernung von der Kreuzung etwa 40 km.

Der internationale Flughafen Kavala „Alexander der Große“ (KVA) ist etwa 140 km entfernt. Die Fahrt dauert etwa 2,5 Stunden über die Egnatia-Autobahn (E90) durch die Stadt Kavala.

Ihre Wahl des Flughafens hängt von den verfügbaren Flügen von Ihrem Abflugort ab.

Transfers von beiden Flughäfen und nahegelegenen Häfen zum Resort sind auf Anfrage verfügbar.

Parken

Auf dem Resortgelände stehen zwei Parkplätze zur Verfügung. Selbstparken und ein Parkservice werden angeboten. Ladestationen für Elektrofahrzeuge sind vorhanden – bitte kontaktieren Sie den Concierge für eine Terminvereinbarung.

Check-in & Check-out

Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 11:00 Uhr

Ein Express-Check-out ist verfügbar. Für späte Check-out-Optionen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Bitte beachten Sie, dass beim Check-in Kreditkartendaten erforderlich sind.

Ihr Zimmer

Klimaanlage

Jedes Zimmer verfügt über ein individuell regelbares Thermostat. Die Klimaanlage schaltet sich automatisch ab, wenn die Balkontür oder das Fenster geöffnet wird.

Zimmersafe

Ein persönlicher Safe befindet sich in Ihrem Kleiderschrank. Wir empfehlen, Schmuck, Geld, Reisepässe und andere Wertsachen jederzeit darin aufzubewahren. Bitte lassen Sie die Safetür bei der Abreise offen.

Das Mount Athos Resort haftet nicht für Wertsachen, die ungesichert im Zimmer zurückgelassen werden.

Schlüsselkarte

Wenn Sie Ihre Schlüsselkarte verlieren, stellt Ihnen die Rezeption einen Ersatz aus. Bitte geben Sie Ihre Schlüsselkarte bei der Abreise an der Rezeption zurück.

Minibar

Ihre Minibar wird täglich mit einer Auswahl an Getränken und Snacks aufgefüllt. Alle Artikel stammen von vertrauenswürdigen Lieferanten. Aus gesundheitlichen und sicherheitstechnischen Gründen ist der Austausch von Artikeln durch externe Produkte nicht gestattet.

Tee & Kaffee

Kostenlose Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten stehen Ihnen in Ihrem Zimmer zur Verfügung.

Fernseher

Eine große Auswahl an lokalen und internationalen Kanälen ist verfügbar.

Kissenmenü

Eine Auswahl an Kissenarten ist verfügbar. Kontaktieren Sie die Rezeption mit Ihren Wünschen.

Babybett

Auf Anfrage erhältlich. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Bügeleisen & Bügelbrett

Auf Anfrage erhältlich und wird in Ihr Zimmer geliefert. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Weckdienst

Kontaktieren Sie die Rezeption, um einen Weckruf zu vereinbaren. Eine TV-Weckuhr ist ebenfalls in Ihrem Zimmer verfügbar.

Zimmerservice

• Tägliche Reinigung der Zimmer und aller Gemeinschaftsbereiche

• Täglicher Wechsel der Bettwäsche und Badetücher

• Abendlicher Aufdeckservice

• Zusätzlicher Handtuchwechsel auf Anfrage verfügbar

Gastronomie

Hauptrestaurant

Ein Frühstücksbuffet sowie frisch zubereitete À-la-carte-Optionen. Zimmerservice für das Frühstück verfügbar.

Frühstück — 07:30 bis 11:00 Uhr

Leuko Kochili Taverne

Traditionelle griechische Küche mit einem modernen Touch, serviert zum Abendessen.
Geöffnet 19:00 – 23:00 Uhr

Strand- & Poolbar

Cocktails, Erfrischungsgetränke, leichte Snacks, frisches Obst und Mittagessen
Geöffnet 11:00 – 19:00 Uhr

Lounge & Relax Bar

Kaffee, warme und kalte Getränke, Cocktails werden den ganzen Tag über serviert
Geöffnet 07:30 – 00:00 Uhr

Kinder- & Babymenüs

Kinder- und Babymenüs sind in allen À-la-carte-Restaurants und über den Zimmerservice erhältlich.

Zimmerservice

Ein 24-Stunden-Zimmerservice ist verfügbar.

Tischreservierungen

In unseren Restaurants können Reservierungen erforderlich sein. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Strand & Pools

Unser Privatstrand steht allen Gästen zur Verfügung. Handtuch- und Getränkeservice werden den ganzen Tag über angeboten.

Öffnungszeiten des Pools: Die Schwimmbäder sind zwischen 21:00 und 07:00 Uhr zur Reinigung geschlossen.
Bademeister im Dienst: 10:00 – 18:00 Uhr

Strand- & Pooltücher

Badetücher werden für die Nutzung am Pool und am Strand zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Bademäntel nicht für die Nutzung am Strand oder am Pool vorgesehen sind.

Sonnenliege

Sonnenliegen stehen allen Hotelgästen zur Verfügung, eine Reservierung ist nicht erforderlich.

Wellness & Freizeit

Fitnesscenter

Den ganzen Tag über für alle Gäste verfügbar. Befindet sich neben dem Schönheitssalon.

Schönheitssalon

Friseur-, Maniküre- und Pediküredienstleistungen sind verfügbar. Massageanwendungen können auf Anfrage arrangiert werden. Für Terminvereinbarungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Sport & Aktivitäten

Eine große Auswahl an Sportarten und Aktivitäten steht zur Verfügung, darunter Wassersport, Minifußball und Tennis. Für vollständige Details wenden Sie sich bitte an den Concierge.

Ausflüge

Ein umfassendes Programm an historischen Touren und Besichtigungsausflügen ist verfügbar. Unser Concierge hilft Ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten Option.

Unterhaltung

Tägliche Unterhaltung wird für Erwachsene und Kinder angeboten. Der Zeitplan ist an der Rezeption und im Kinderclub erhältlich.

Dienstleistungen & Einrichtungen

Concierge & Gästebetreuung

Unser Concierge-Team steht Ihnen bei Fragen, Buchungen, Ausflügen und Sonderwünschen zur Verfügung.

W-lan

Kostenloses drahtloses Internet ist im gesamten Resort verfügbar.

Gepäckservice

Unser Gepäckservice kümmert sich bei Ihrer Ankunft um Ihr Gepäck und liefert es Ihnen nach dem Check-in auf Ihr Zimmer. Für die vorübergehende Aufbewahrung wenden Sie sich bitte an den Concierge.

Autovermietung

Eine Autovermietung kann über den Concierge arrangiert werden.

Taxi

Um ein Taxi zu bestellen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wäsche & Bügeln

Ein Wäschesack und eine Serviceliste liegen in Ihrem Kleiderschrank bereit. Legen Sie die zu reinigenden Gegenstände in den Sack und füllen Sie die Serviceliste aus.

Frische Blumen

Blumengestecke für den gleichen Tag können in das Resort geliefert werden. Bitte kontaktieren Sie den Concierge.

Boutique

Eine Modeboutique befindet sich im Hauptgebäude.

Strom

Die Spannung beträgt im gesamten Resort 220 V. Adapter sind auf Anfrage beim Concierge erhältlich.

Zahlungen

Akzeptierte Kreditkarten: Visa, MasterCard, Maestro, JCB.

Schecks werden nicht akzeptiert. Kreditkartendaten sind beim Check-in erforderlich.

Geldautomat

Es gibt keinen Geldautomaten auf dem Gelände. Der nächste Geldautomat und die nächste Bankfiliale befinden sich im Stadtzentrum von Ierissos, etwa 1 km entfernt.

Gesundheit & Medizin

Arzt

Das Mount Athos Resort arbeitet mit einer privaten Arztpraxis in Ierissos zusammen. Je nach Situation kann ein Arzt das Resort besuchen. Die Gebühren werden direkt mit dem Arzt abgerechnet.

Das nächste Krankenhaus befindet sich in Poligiros, etwa 45 km entfernt. Im Krankenhaus stehen Häm dialyseeinrichtungen zur Verfügung.

Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Concierge.

Apotheke

Kontaktieren Sie den Concierge für eine Wegbeschreibung zur nächsten diensthabenden Apotheke.

Richtlinien

Rauchen

In Übereinstimmung mit den EU-Bestimmungen ist das Rauchen in allen geschlossenen Bereichen des Resorts nicht gestattet. Alle Zimmer und Suiten sind Nichtraucherzimmer. Auf jedem Balkon stehen Aschenbecher für Gäste bereit, die rauchen möchten.

Das Rauchen in einem Zimmer führt zu einer Reinigungsgebühr von 100 €, die beim Check-out Ihrer Rechnung hinzugefügt wird.

Haustiere

Haustiere sind im Mount Athos Resort nicht gestattet.

Verloren & Gefunden

Bitte melden Sie jeden Verlust von Eigentum unverzüglich an der Rezeption.

Gegenstände, die in Zimmern, Besprechungsbereichen oder öffentlichen Bereichen zurückgelassen werden, werden protokolliert, gesichert und 30 bis 90 Tage lang aufbewahrt. Bargeld, Kreditkarten und Schmuck werden getrennt aufbewahrt. Gefundene Gegenstände können auf Kosten des Gastes versandt werden (per Nachnahme oder auf Kreditkarte).

Das Mount Athos Resort haftet nicht für Verluste oder Diebstahl.

Sicherheitsinformationen

Sicherheit

Das Resort wird rund um die Uhr von unserem Sicherheitsteam bewacht. Um die Sicherheit zu erreichen, wenden Sie sich an die Rezeption.

Erinnerungen zur persönlichen Sicherheit:

• Bewahren Sie Wertsachen in Ihrem Zimmersafe auf – lassen Sie sie nicht unbeaufsichtigt.

• Verschließen Sie Ihre Tür, Fenster und Verbindungstüren, wenn Sie sich in Ihrem Zimmer befinden.

• Geben Sie niemals Kreditkarten- oder Ausweisdaten über das Telefon weiter. Das Resortpersonal wird dies niemals telefonisch anfordern.

• Bleiben Sie auf dem Parkplatz wachsam und lassen Sie keine Wertsachen in Ihrem Fahrzeug zurück.

• Melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort dem Management.

Wassersicherheit

Wenn Sie mit kleinen Kindern reisen, bleiben Sie jederzeit in der Nähe von Wasser bei ihnen.

Brandschutz

Feuermelder, Feuerlöscher und Notausgänge befinden sich auf jeder Etage. Sammelstellen befinden sich außerhalb des Hauptgebäudes. Bitte lesen Sie die Sicherheitshinweise in Ihrem Zimmer.

Rufen Sie im Brandfall die Rezeption an, indem Sie die 9 wählen.

Beschwerden

Das Mount Athos Resort unterhält ein formelles Beschwerdemanagementsystem für Gäste. Bitte richten Sie alle Bedenken an die Rezeption oder das Management.

Sonst noch etwas?

Wenn wir etwas vergessen haben oder etwas tun können, um Ihren Aufenthalt zu verbessern, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir sind für Sie da.